DocMorris hat im Geschäftsjahr 2025 seine Umsatz- und Ergebnisziele erreicht und setzt den Fokus konsequent auf Profitabilität, Wachstum und den Ausbau seiner digitalen Gesundheitsplattform. Dabei entwickelt sich das Unternehmen zunehmend von einer klassischen Online-Apotheke hin zu einem technologiegetriebenen Gesundheitsanbieter.
Wachstum und verbesserte Profitabilität
Der Aussenumsatz stieg 2025 laut Investorenmitteilung um 11,1 Prozent auf rund 1,19 Milliarden Schweizer Franken, während der konsolidierte Umsatz um 12,4 Prozent auf 1,12 Milliarden Franken zulegte. Alle Geschäftsbereiche trugen zum Wachstum bei.
Trotz zusätzlicher Marketinginvestitionen verbesserte sich das bereinigte EBITDA leicht und zeigte insbesondere im zweiten Halbjahr eine strukturelle Verbesserung. Gleichzeitig erhöhte sich die Bruttomarge auf 22,2 Prozent.
Die Zahl der aktiven Kund:innen stieg auf 12,2 Millionen, insbesondere getrieben durch das Wachstum im Bereich Online-Apotheke und Telemedizin.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Deutschland als Wachstumstreiber
Im Kernmarkt Deutschland legte der Umsatz um 11,7 Prozent zu. Besonders stark entwickelte sich das verschreibungspflichtige Geschäft (Rx) mit einem Plus von über 30 Prozent.
Auch der Bereich Digital Services – darunter TeleClinic, Retail Media und Marktplatz – wuchs dynamisch und lieferte erstmals einen signifikanten positiven Ergebnisbeitrag. Insgesamt konnte das EBITDA im Deutschlandsegment weiter verbessert werden.
Telemedizin und Digital Services wachsen stark
Die Telemedizinplattform TeleClinic verzeichnete ein Wachstum von 124 Prozent auf 25 Millionen Franken Umsatz. Über 6.500 Ärzt:innen nutzen die Plattform, die inzwischen mehr als vier Millionen Behandlungen durchgeführt hat.
Auch das Retail-Media-Geschäft entwickelte sich profitabel und erreichte Umsätze im zweistelligen Millionenbereich.
Partnerschaft mit Google beschleunigt KI-Strategie
Ein zentraler Baustein der strategischen Weiterentwicklung ist die Partnerschaft mit Google. Gemeinsam treiben die Unternehmen den Ausbau einer KI-gestützten Gesundheitsplattform voran.
Im Fokus stehen unter anderem ein KI-basierter Gesundheitsbegleiter, die Weiterentwicklung der Online-Apotheke, Effizienzsteigerungen in den operativen Prozessen sowie Cloud- und Datensicherheitslösungen. Ziel ist eine stärkere Personalisierung und Kundenbindung.
Strukturmaßnahmen steigern Effizienz
Zur weiteren Optimierung der Kostenstruktur schließt DocMorris den Logistikstandort Ludwigshafen und integriert die Aktivitäten in das automatisierte Zentrum in Heerlen. Dadurch sollen ab 2027 nachhaltige Effizienzgewinne erzielt werden.
Nachhaltigkeit deutlich verbessert
Im Bereich Nachhaltigkeit konnte DocMorris seine CO₂-Emissionen deutlich reduzieren. 2025 sanken die Emissionen um 49 Prozent, seit 2022 sogar um insgesamt 87,5 Prozent – womit das ursprüngliche Ziel für 2030 bereits übertroffen wurde.
Klarer Ausblick auf Break-even
Für 2026 bestätigt das Management den geplanten EBITDA-Break-even im Jahresverlauf. Gleichzeitig wird ein moderates Umsatzwachstum sowie eine weitere Verbesserung der Profitabilität erwartet.
Mittelfristig strebt DocMorris ein jährliches Umsatzwachstum von rund 15 Prozent sowie eine EBITDA-Marge von etwa 8 Prozent an.
Fazit
DocMorris hat 2025 seine strategischen Ziele erreicht und wichtige Fortschritte bei Wachstum, Effizienz und Digitalisierung erzielt. Mit dem Ausbau der KI-Plattform und klaren Profitabilitätszielen positioniert sich das Unternehmen für die nächste Entwicklungsphase im digitalen Gesundheitsmarkt.
