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Delivery Hero wächst schneller und setzt auf Quick Commerce und KI

Delivery Hero Logo auf einem Smartphone
Foto: Mojahid_Mottakin / depositphotos.com

Key takeaways

Delivery Hero wächst im ersten Quartal 2026 deutlich. Quick Commerce, KI-Innovationen und die Everyday-App-Strategie treiben Umsatz und GMV, während steigende Abonnentenzahlen die Kundenbindung und Profitabilität stärken.

Lesezeit ca. 2 Minuten

Delivery Hero startet mit beschleunigtem Wachstum ins Jahr 2026 und baut seine Position als globale Player für lokale Lieferdienste weiter aus. Der Konzern profitiert von der zunehmenden Nutzung mehrerer Angebotskategorien sowie einer starken Entwicklung im Quick-Commerce-Geschäft.

Deutliches Wachstum bei GMV und Umsatz

Im ersten Quartal 2026 steigerte Delivery Hero das Bruttowarenvolumen (GMV) um 8,8 Prozent auf 12,5 Milliarden Euro. Damit beschleunigte sich das Wachstum gegenüber dem Vorquartal. Der Umsatz legte noch stärker zu und wuchs um 17,8 Prozent auf 3,7 Milliarden Euro. Diese Entwicklung zeigt die zunehmende Monetarisierung der Plattform sowie die wachsende Bedeutung zusätzlicher Erlösquellen wie Werbung und Abonnements.

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Quick Commerce gewinnt weiter an Bedeutung

Ein zentraler Wachstumstreiber bleibt das Quick-Commerce-Segment, das um 30 Prozent zulegte und inzwischen 18 Prozent des gesamten GMV ausmacht. Die schnelle Lieferung von Lebensmitteln und Alltagsprodukten entwickelt sich zunehmend zu einem festen Bestandteil des Geschäftsmodells und stärkt die Kundenbindung.

Everyday-App-Strategie zeigt Wirkung

Delivery Hero treibt konsequent den Wandel zur sogenannten „Everyday App“ voran. Bereits 55 Prozent des GMV stammen von Kunden, die mehrere Angebotskategorien nutzen. Diese Multi-Vertical-Strategie erhöht die Nutzungshäufigkeit und macht die Plattform zu einem täglichen Begleiter für Konsumenten.

Künstliche Intelligenz steigert Effizienz

Technologische Innovationen spielen eine zentrale Rolle für das Wachstum. Mit eigenen KI-Lösungen wie automatisierten Entwicklungsprozessen und verbesserten Werbealgorithmen steigert Delivery Hero sowohl die Effizienz als auch die Qualität seiner Services. Neue Systeme verbessern unter anderem die Werbeleistung für Partner und beschleunigen interne Entwicklungsprozesse.

Regionale Entwicklung mit breiter Dynamik

Das Wachstum zeigt sich in allen Regionen, wenn auch unterschiedlich stark. Besonders dynamisch entwickelte sich der Markt im Nahen Osten und Nordafrika, während auch die Amerikas zweistellige Zuwächse verzeichneten. In Europa blieb das Wachstum moderat, soll sich jedoch im weiteren Jahresverlauf wieder beschleunigen.

Starke Kundenbindung durch Abonnements

Ein wachsender Anteil des Geschäfts entfällt auf Abonnenten, die mittlerweile 43 Prozent des GMV ausmachen. Diese Kunden sorgen für stabilere Umsätze und eine höhere Plattformbindung. Insbesondere in wichtigen Märkten wie Saudi-Arabien erreicht die Abonnementdurchdringung bereits sehr hohe Werte.

Ausblick bestätigt und Fokus auf Profitabilität

Delivery Hero bestätigt seine Prognose für das Gesamtjahr 2026 und erwartet weiterhin ein GMV-Wachstum zwischen 8 und 10 Prozent sowie steigende Umsätze. Gleichzeitig zeigt sich das Unternehmen zuversichtlich, das bereinigte EBITDA im oberen Bereich der Zielspanne zu erreichen und die Profitabilität weiter zu verbessern.

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