Hermes Germany bereitet sich auf steigende Paketmengen im Weihnachtsgeschäft 2026 vor. Während der Cyber Week erwartet der Logistikdienstleister an Spitzentagen bis zu drei Millionen Sendungen und damit etwa doppelt so viele wie in den Sommermonaten. Auch gegenüber dem Vorjahr rechnet das Unternehmen mit einem höheren Aufkommen.
Zur Bewältigung der Hochsaison erweitert Hermes seine Transportkapazitäten und setzt zusätzliches Personal ein. Gleichzeitig sollen moderne Technik und digitale Services eine zuverlässige Paketabwicklung unterstützen.
Bis zu drei Millionen Pakete an Spitzentagen
Die Wochen rund um Black Friday und Cyber Week zählen zu den wichtigsten Phasen des Paketgeschäfts. Hermes erwartet trotz schwieriger Konsumbedingungen ein weiteres Wachstum der Sendungsmengen gegenüber 2025.
Wie stark die Nachfrage tatsächlich ausfällt, bleibt jedoch unsicher. Steigende Energie- und Kraftstoffkosten sowie begrenzte Haushaltsbudgets könnten das Bestellverhalten beeinflussen. Zudem könnte sich ein großer Teil des Geschäfts erneut auf wenige Aktionstage konzentrieren.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Hermes stockt Fuhrpark und Personal auf
Für die Weihnachtssaison erweitert Hermes seinen Fuhrpark im Nah- und Fernverkehr um rund 3.500 Fahrzeuge. An den neun Logistikzentren und etwa 45 Depots unterstützen zusätzliche Arbeitskräfte die Paketbearbeitung.
Auf der letzten Zustellstrecke sollen bundesweit täglich bis zu 12.000 Zusteller auf ebenso vielen Touren eingesetzt werden. Im Jahresdurchschnitt liegt ihre Zahl bei rund 10.500.
Mit diesen Maßnahmen will Hermes kurzfristige Belastungsspitzen auffangen und die Zustellqualität sichern. Eine enge Zusammenarbeit mit den Transportpartnern soll die Abläufe zusätzlich stabilisieren.
Neue Scanner und Drucker unterstützen Paketabwicklung
Parallel investiert Hermes in die technische Ausstattung seines Netzwerks. Bundesweit wurden rund 36.700 neue Handscanner und etwa 13.000 mobile Drucker eingeführt.
Die Geräte kommen bei der Zustellung, in Logistikstandorten und in den PaketShops zum Einsatz. Sie sollen Bearbeitungsschritte vereinfachen und digitale Dienstleistungen verbessern.
Hermes-Germany-Chef Dennis Kollmann sieht in der Modernisierung und dem Ausbau des PaketShop-Netzwerks wichtige Voraussetzungen für die Hochsaison. Das Unternehmen will damit auch bei außergewöhnlich hohen Paketmengen einen zuverlässigen Service gewährleisten.
Weihnachtspakete bis 19. Dezember abgeben
Für private Weihnachtssendungen innerhalb Deutschlands empfiehlt Hermes eine Abgabe spätestens am 19. Dezember 2026. Bei Einhaltung dieser Frist soll bis Heiligabend ein erster Zustellversuch erfolgen.
Die Abgabe ist in mehr als 17.000 Hermes PaketShops möglich. Innerhalb Deutschlands beträgt die übliche Versanddauer ein bis zwei Werktage, wobei hohe Sendungsmengen oder winterliche Witterung zu Verzögerungen führen können.
Auch für die Abholung von Paketen und Reisegepäck an der Haustür ist der 19. Dezember der letzte vorgesehene Termin. Der Auftrag muss dafür spätestens am 18. Dezember erteilt werden.
EU-Pakete möglichst bis 14. Dezember versenden
Für private Weihnachtspakete in andere EU-Länder nennt Hermes den 14. Dezember als allgemeinen Richtwert. Je nach Zielland können allerdings abweichende Fristen gelten.
Kunden sollten deshalb die länderspezifischen Angaben vor dem Versand prüfen. Hermes empfiehlt grundsätzlich eine frühzeitige Aufgabe, um mögliche Verzögerungen in der Hochsaison zu berücksichtigen.
Digitale Services erleichtern Zustellung und Retouren
Über die Hermes App und die Sendungsverfolgung können Empfänger Lieferzeitfenster einsehen und den Transport ihrer Pakete verfolgen. Bei Bedarf lassen sich Sendungen bis kurz vor der Zustellung an einen vereinbarten Ablageort oder einen Nachbarn umleiten.
Auch Retouren können bei teilnehmenden Händlern direkt an Zusteller übergeben werden. Fehlt ein aufgeklebtes Versandetikett, lässt es sich anhand eines QR-Codes vor Ort ausdrucken.
Weihnachtsgeschäft bleibt entscheidend für Paketbranche
Mit zusätzlichen Fahrzeugen, mehr Zustellpersonal und digitalisierten Prozessen stellt sich Hermes auf die intensivsten Wochen des Jahres ein. Die erwarteten Spitzenmengen verdeutlichen die hohe Bedeutung des Onlinehandels für die Paketlogistik.
Ob die prognostizierten Rekordwerte erreicht werden, hängt von der tatsächlichen Nachfrage während der Rabattaktionen ab. Für Hermes steht dabei eine möglichst zuverlässige Abwicklung der stark schwankenden Sendungsmengen im Mittelpunkt.
