Der LEH-Riese Kaufland baut sein Geschäft um eine zentrale Wachstumsstrategie aus und startet mit „Kaufland Interact“ ein umfassendes Retail-Media-Angebot. Die Plattform richtet sich nicht nur an klassische Industriepartner, sondern öffnet sich gezielt auch für Werbekunden aus Branchen wie Touristik, Telekommunikation, Automobil und Finanzdienstleistungen.
Retail Media als strategischer Wachstumstreiber
Mit Kaufland Interact will der zur Schwarz-Gruppe zugehörige Lebensmitteleinzelhändler auf verändertes Konsumverhalten reagieren. Kunden informieren sich zunehmend digital, vergleichen Angebote und treffen Kaufentscheidungen entlang vielfältiger Kontaktpunkte.
Kaufland nutzt diese Entwicklung, um Werbetreibenden Zugang zu genau diesen entscheidenden Momenten zu ermöglichen – sowohl online als auch direkt im stationären Handel.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Nutzung der gesamten Customer Journey
Das neue Angebot deckt laut Kaudland die komplette Customer Journey ab. Werbeformate werden über verschiedene Kanäle ausgespielt, darunter App, Web, Social Media, Messenger-Dienste sowie digitale Prospekte und Digital-out-of-Home-Flächen.
Auch im stationären Handel entstehen neue Möglichkeiten: Digitale Screens, modernisierte Instore-Audioformate und weitere Werbeträger sorgen für eine eng verzahnte Ansprache am Point of Sale.
Verknüpfung von Online- und Offline-Welt
Ein zentrales Element von Kaufland Interact ist die Integration von Online- und Instore-Daten. Durch diese Verbindung können Kampagnen gezielt auf das tatsächliche Kaufverhalten abgestimmt werden.
Die Digitalisierung des Instore-Radios ermöglicht beispielsweise eine sekundengenaue Ausspielung von Werbebotschaften auf Filialebene, die sich mit visuellen Inhalten synchronisieren lassen.
Große Reichweite durch Plattform-Ökosystem
Kaufland bringt eine enorme Reichweite in das neue Angebot ein. Europaweit betreibt das Unternehmen mehr als 1.600 Filialen und erreicht wöchentlich Millionen von Kunden. Hinzu kommt der stark gewachsene Online-Marktplatz mit tausenden Händlern und Millionen Produkten sowie das Loyalty-Programm Kaufland Card XTRA mit über 30 Millionen Mitgliedern.
Diese Vielzahl an Touchpoints bildet die Grundlage für datenbasierte Werbelösungen mit hoher Reichweite und Relevanz.
Einsatz von First-Party-Daten
Zur Weiterentwicklung der Plattform setzt Kaufland auf eine neue Customer Data Plattform. Diese ermöglicht es, Kampagnen künftig stärker auf First-Party-Daten zu stützen und damit unabhängiger von klassischen Cookie-basierten Ansätzen zu werden.
Dadurch können Zielgruppen präziser angesprochen und Kampagnenergebnisse besser gemessen werden.
Drahtseilakt zwischen Personalisierung und Datenschutz
Kaufland betont, dass der Einsatz datenbasierter Werbung strikt im Einklang mit europäischen Datenschutzstandards erfolgt. Ziel ist es, Werbung so zu gestalten, dass sie den Einkauf unterstützt und nicht als störend wahrgenommen wird.
Die Balance zwischen Personalisierung und Datenschutz bleibt dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Neue Erlösquellen und Wettbewerbsvorteile
Mit Kaufland Interact erschließt sich der Händler zusätzliche Umsatzpotenziale jenseits des klassischen Handelsgeschäfts. Retail Media entwickelt sich zunehmend zu einem wichtigen Geschäftsfeld im Wettbewerb der großen Handelsunternehmen.
Gleichzeitig profitieren Marken von der Möglichkeit, ihre Zielgruppen direkt am Point of Sale zu erreichen.
Ausblick: Retail Media als fester Bestandteil des Handels
Der Start von Kaufland Interact zeigt, dass Retail Media längst mehr ist als ein Zusatzgeschäft. Die Kombination aus Daten, Reichweite und direktem Kundenzugang macht das Modell zu einem zentralen Bestandteil moderner Handelsstrategien.
Für Kaufland könnte die neue Plattform ein entscheidender Hebel sein, um seine Marktposition weiter auszubauen und neue Partnerschaften zu erschließen.
