Die Lieferplattform Wolt erweitert ihre Gruppenbestellfunktion um ein zentrales Feature: Ab sofort können Teilnehmer ihren Anteil direkt selbst bezahlen. Damit entfällt die bisher notwendige Vorleistung durch eine einzelne Person und das anschließende Einsammeln von Geld.
Individuelle Bezahlung direkt in der App
Die neue Funktion „Einzeln Zahlen“ ermöglicht es, dass jede Person innerhalb einer Gruppenbestellung ihren eigenen Anteil über die bevorzugte Zahlungsmethode begleicht. Der Prozess wird vollständig in der App abgewickelt und reduziert damit organisatorischen Aufwand nach der Bestellung.
Bisher musste eine Person die gesamte Rechnung übernehmen und die Beträge im Nachgang einfordern – ein Schritt, der laut Wolt häufig zu Reibungsverlusten führte.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Alltagssituationen im Fokus
Die Funktion richtet sich vor allem an typische Nutzungsszenarien wie gemeinsame Mittagessen im Büro, Treffen mit Freunden oder Bestellungen im privaten Umfeld. Ziel ist es, Gruppenbestellungen unkomplizierter und attraktiver zu gestalten.
Auch individuelle Vorteile bleiben erhalten: Nutzerinnen und Nutzer können eigene Gutscheine oder Mitgliedsvorteile für ihren Anteil einsetzen.
Automatische Kostenverteilung
Service- und Liefergebühren werden automatisch fair auf alle Beteiligten verteilt. So zahlt jede Person nur den tatsächlich anfallenden Anteil. Optional kann zudem individuell Trinkgeld gegeben werden.
Ist die einladende Person Mitglied im Wolt+-Programm, profitieren alle Teilnehmenden von entsprechenden Vorteilen wie reduzierten Lieferkosten.
Höhere Abschlussquoten erwartet
Hintergrund der Einführung ist laut Wolt eine interne Analyse, die zeigt, dass Gruppenbestellungen häufig abgebrochen wurden, wenn eine Person die komplette Zahlung übernehmen musste. Durch die individuelle Bezahlung entfällt dieser kritische Schritt im Bestellprozess.
Wolt erwartet dadurch nicht nur eine höhere Abschlussrate, sondern auch größere Bestellungen und eine stärkere Nutzung der Gruppenfunktion insgesamt.
Ausbau des Plattformangebots
Mit der neuen Funktion erweitert Wolt sein Serviceportfolio weiter. Bereits bestehende Features wie geplante Lieferungen, kombinierte Bestellungen aus mehreren Restaurants oder das Versenden von Bestellungen mit Grußnachrichten werden damit ergänzt.
Die Einführung unterstreicht den Fokus des Unternehmens, alltägliche Bestellprozesse zu vereinfachen und Nutzerbarrieren gezielt abzubauen.
