Die DocMorris AG forciert ihre Transformation hin zu einer KI-getriebenen Gesundheitsplattform und kündigt eine beschleunigte Umsetzung ihrer «AI-First»-Strategie an. Ziel ist es, Prozesse konzernweit zu automatisieren, die Skalierbarkeit zu erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. Damit reagiert das Unternehmen auf steigende Anforderungen im digitalen Gesundheitsmarkt und setzt verstärkt auf Effizienzsteigerungen durch Technologieeinsatz.
Automatisierung soll Kostenbasis deutlich senken
Im Zentrum der Initiative steht die umfassende Optimierung interner Abläufe durch künstliche Intelligenz. Durch die Automatisierung in nahezu allen Unternehmensbereichen will DocMorris die operative Effizienz signifikant steigern. Die Maßnahmen sollen mittelfristig zu jährlichen Einsparungen von mindestens 15 Millionen Schweizer Franken führen. Diese Effekte werden laut Unternehmen vollständig cashflow-wirksam und größtenteils EBITDA-relevant sein.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Stellenabbau und einmalige Kosten
Im Zuge der Neuausrichtung plant DocMorris den Abbau von rund 100 Vollzeitstellen. Die entsprechenden gesetzlichen Verfahren werden zeitnah eingeleitet. Für die Umsetzung der Maßnahmen kalkuliert das Unternehmen mit einmaligen Kosten von etwa fünf Millionen Schweizer Franken im zweiten Quartal 2026. Bereits im zweiten Halbjahr erwartet das Management jedoch einen positiven Ergebniseffekt. Betroffene Mitarbeitende sollen durch Unterstützungsmaßnahmen und Abfindungspakete begleitet werden.
Fokus auf Innovation und Kundenservices
Parallel zur Effizienzoffensive investiert DocMorris gezielt in wachstumsrelevante Bereiche. Dazu zählen insbesondere kundennahe digitale Angebote wie Telemedizin, Online-Apotheke, Marktplatzlösungen sowie KI-basierte Gesundheitsassistenten. Durch den Einsatz sogenannter Agentic AI sollen interne Ressourcen freigesetzt werden, um Innovationen schneller voranzutreiben und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Umsatzentwicklung bleibt dynamisch
Neben den strukturellen Maßnahmen berichtet das Unternehmen von einer anhaltend positiven Geschäftsentwicklung. Insbesondere im Bereich verschreibungspflichtiger Medikamente sowie bei digitalen Services habe sich das Wachstum im zweiten Quartal 2026 weiter beschleunigt. Detaillierte Zahlen will DocMorris Mitte Juli veröffentlichen, während das Halbjahresergebnis im August folgen soll.
