Künstliche Intelligenz wird für viele Menschen zum festen Bestandteil der Urlaubsplanung. Laut einer repräsentativen Bitkom-Umfrage ist die Mehrheit der Reisenden offen dafür, sich bei der Auswahl von Reisezielen, Unterkünften oder Aktivitäten von KI unterstützen zu lassen. Bereits 24 Prozent haben sich ein Urlaubsziel von einer KI empfehlen lassen, weitere 41 Prozent können sich dies vorstellen.
KI unterstützt bereits bei der Reiseplanung
Auch bei der Suche nach Unterkünften ist die Offenheit groß. Insgesamt 63 Prozent der Befragten haben KI-Empfehlungen bereits genutzt oder würden dies künftig tun. Für Flug- oder Bahntickets fällt die Bereitschaft mit 41 Prozent etwas geringer aus. Nach Einschätzung des Bitkom kann KI dabei helfen, Informationen aus verschiedenen Quellen zu bündeln und individuelle Vorschläge anhand von Interessen, Budget oder Reiseart zu erstellen.
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Unterstützung auch während des Urlaubs
Ist die Reise gebucht, kann KI ebenfalls hilfreich sein. Rund ein Viertel der Urlauber hat bereits eine Packliste mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt oder kann sich dies vorstellen. Besonders gefragt sind zudem aktuelle Informationen zum Reiseziel, etwa zu Reisehinweisen, Impfungen oder kulturellen Besonderheiten. Insgesamt 51 Prozent der Befragten zeigen sich dafür offen.
Ausflüge, Restaurants und Routen im Fokus
Vor Ort dient KI zunehmend als persönlicher Reiseassistent. 57 Prozent interessieren sich für Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Ausflügen oder Veranstaltungen. Restaurantempfehlungen stoßen bei 53 Prozent auf Zustimmung. Darüber hinaus können sich 56 Prozent vorstellen, sich Auto-, Fahrrad- oder Wanderrouten von einer KI vorschlagen zu lassen. Bitkom empfiehlt jedoch, Angaben zu Routen oder Öffnungszeiten mit offiziellen Quellen vor Ort abzugleichen.
KI hilft auch bei Urlaubsfotos
Nicht nur die Reise selbst, sondern auch die Urlaubserinnerungen profitieren von KI. Bereits ein Viertel der Reisenden hat Urlaubsfotos mit künstlicher Intelligenz bearbeitet, weitere 26 Prozent wären dazu bereit. Insgesamt zeigt sich damit gut die Hälfte der Befragten offen für den Einsatz entsprechender Bildbearbeitungsfunktionen.
Zurückhaltung bei Notfällen
Deutlich geringer ist das Vertrauen in KI bei kritischen Situationen. Lediglich 19 Prozent der Urlauber würden künstliche Intelligenz bei Problemen wie Passverlust oder einem Krankenhausaufenthalt einsetzen oder können sich dies vorstellen. Für Notfälle verlassen sich die meisten Reisenden weiterhin auf klassische Informationsquellen und persönliche Unterstützung.
