Der Consumer Electronics-Händler MediaMarktSaturn treibt seine Transformation weiter voran und hebt seine mittelfristigen Ziele deutlich an. Nach der erfolgreichen Umsetzung der bisherigen Strategie plant die Muttergesellschaft CECONOMY bis zum Geschäftsjahr 2028/29 ein bereinigtes EBIT von 800 Millionen Euro – ein Plus von rund 60 Prozent gegenüber dem erwarteten Ergebnis von 500 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2025/26. Parallel soll der Umsatz laut Unternehmensangaben auf rund 24 Milliarden Euro steigen, während der Free Cashflow auf etwa 300 Millionen Euro zulegen soll.
Deutlicher Ergebnissprung durch Transformation
Die seit 2023 verfolgte „Experience Electronics“-Strategie zeigt klare Ergebnisse. Das bereinigte EBIT wird sich innerhalb von drei Jahren von rund 240 Millionen Euro auf 500 Millionen Euro mehr als verdoppeln. Gleichzeitig hat sich das Geschäftsmodell grundlegend gewandelt: MediaMarktSaturn entwickelt sich zunehmend von einem klassischen Elektronikhändler zu einer Omnichannel-Serviceplattform. Bereits heute stammen mehr als 40 Prozent des Bruttoertrags aus Bereichen jenseits des reinen Produktverkaufs.
Auch zentrale Kennzahlen wurden erreicht oder übertroffen. Die Zahl der Loyalty-Mitglieder liegt inzwischen bei über 58 Millionen. Der Marketplace-Umsatz erreicht rund 800 Millionen Euro und übertrifft die ursprünglichen Ziele deutlich. Retail Media entwickelt sich besonders dynamisch und steigert den Ertrag von ursprünglich 20 Millionen Euro auf etwa 150 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2025/26.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Wachstumsfelder treiben Profitabilität
Die strategischen Wachstumsfelder gewinnen weiter an Bedeutung und sollen bis 2028/29 mehr als 50 Prozent des Bruttoertrags generieren. Das Geschäft mit Services & Solutions wächst stark und soll bis 2025/26 rund 1,4 Milliarden Euro Bruttoertrag erreichen, mit einem Ziel von 1,65 Milliarden Euro bis 2028/29. Der Marketplace soll im gleichen Zeitraum auf rund 1,9 Milliarden Euro ausgebaut werden.
Auch neue Geschäftsmodelle wie Retail-as-a-Service und Eigenmarken tragen zur Profitabilität bei. Im Bereich Retail Media wird ein weiterer Anstieg auf rund 230 Millionen Euro erwartet. Parallel verbessert das Unternehmen operative Kennzahlen wie die Lagerreichweite und steigert die Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Vertrauen wird zum zentralen Steuerungsprinzip
Mit der neuen strategischen Priorität „Moments of Trust“ stellt MediaMarktSaturn die Kundenbeziehung noch stärker in den Mittelpunkt. Ziel ist es, vor allem die Marke MediaMarkt als vertrauenswürdigste Technologieplattform Europas zu positionieren. Vertrauen soll entlang aller Kontaktpunkte entstehen – von persönlicher Beratung im Markt über digitale Einkaufserlebnisse bis hin zu Services nach dem Kauf.
Der Ansatz zeigt bereits Wirkung: Der Net Promoter Score ist in den vergangenen drei Jahren um zehn Punkte auf 61 gestiegen. Kunden, die dem Unternehmen vertrauen, nutzen die Angebote häufiger und greifen verstärkt auf zusätzliche Services zurück, was langfristig den Customer Lifetime Value erhöht.
Übernahme durch JD.com als zusätzlicher Hebel
Ein weiterer Wachstumstreiber ist die geplante Übernahme durch JD.com. Der chinesische Technologiekonzern soll Zugang zu fortschrittlicher Logistik, Plattformtechnologie und Omnichannel-Infrastruktur bieten. Regulatorische Freigaben aus Deutschland und anderen Ländern liegen bereits vor, weitere Genehmigungen, vor allem durch die EU-Gremien, werden im Laufe der zweiten Jahreshälfte 2026 erwartet.
Klarer Wachstumspfad bis 2028/29
Neben dem EBIT-Ziel von 800 Millionen Euro plant MediaMarktSaturn ein moderates Umsatzwachstum bei gleichzeitig steigender Profitabilität. Die jährlichen Investitionen sollen auf rund 350 Millionen Euro steigen, um technologische und logistische Fähigkeiten auszubauen. Gleichzeitig wird eine strikte Kostendisziplin beibehalten.
Insgesamt setzt das Unternehmen auf vier zentrale Hebel: Wachstum in margenstarken Geschäftsfeldern, operative Effizienz, strategische Partnerschaften sowie eine stärkere Kundenbindung. Damit soll die Transformation zur Plattform konsequent fortgesetzt und langfristiges Wachstum gesichert werden.
