Ohne Altersprüfung keine Chats mehr: Der Gaming-Riese Roblox, der durch die Shopify-Integration immer mehr in den Fokus von E-Commerce rückt, macht ernst beim Schutz junger Nutzer. Ab sofort wird eine Altersverifikation weltweit verpflichtend, wenn Nutzer auf Chatfunktionen zugreifen möchten. Damit weitet die Plattform ein Pilotprojekt aus, das seit Dezember 2025 bereits in Australien, Neuseeland und den Niederlanden lief.
Altersverifikation mit Selfie oder Ausweis
Für die Altersprüfung setzt Roblox primär auf eine automatische Altersschätzung per Selfie oder Videoaufnahme. Diese biometrischen Daten werden laut Anbieter nach der Auswertung sofort gelöscht. Alternativ können Nutzer ab 13 Jahren auch amtliche Ausweisdokumente verwenden.
Wer erfolgreich verifiziert wurde, wird einer altersbasierten Chatgruppe zugewiesen – etwa „unter 9“, „9 bis 12“ oder „13 bis 15 Jahre“. Die Kommunikation ist dann standardmäßig nur mit Nutzern aus der eigenen oder angrenzenden Altersgruppe möglich. Für Kinder unter neun Jahren ist der Chat generell deaktiviert, es sei denn, die Eltern stimmen aktiv zu.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Vertrauensverbindungen und Einspruchsmöglichkeiten
Für Freunde oder Geschwister, die über unterschiedliche Altersgruppen hinweg kommunizieren möchten, bietet Roblox sogenannte „Trusted Connections“. Diese ermöglichen eine gezielte Verbindung auch außerhalb der Altersgrenzen – ein Konzept, das vor allem für Jugendliche ab 13 Jahren vorgesehen ist. Sollte die Altersschätzung fehlschlagen, gibt es ein Einspruchsverfahren oder die Möglichkeit, sich alternativ über Ausweis oder elterliche Freigabe zu identifizieren.
Teil einer umfassenderen Sicherheitsstrategie
Mit der globalen Ausweitung der Altersprüfung verfolgt Roblox das Ziel, als Plattform einen neuen Sicherheitsstandard im Bereich digitaler Kommunikation zu etablieren. Ergänzt wird das System durch Chatfilter, Kindersicherungen und Richtlinien, die problematische Interaktionen – insbesondere zwischen Erwachsenen und Minderjährigen – minimieren sollen.
Während das Spiel selbst auch weiterhin ohne Verifikation nutzbar bleibt, wird für jegliche Form der Kommunikation künftig eine Altersprüfung zwingend. In den Pilotregionen haben bereits Millionen Nutzer erfolgreich teilgenommen – rund die Hälfte aller täglichen Nutzer ist inzwischen verifiziert. Dennoch gibt es Kritik: Ungenaue Altersschätzungen und der Zwang zur Verifikation stoßen in Teilen der Community auf Unmut.
