Der US-Einzelhandelsriese Walmart hat nach eigenen Angaben die Marke von einer Million Drohnenlieferungen überschritten und unterstreicht damit die wachsende Bedeutung automatisierter Zustellkonzepte im Einzelhandel. Was vor wenigen Jahren als Pilotprojekt begann, entwickelt sich zunehmend zu einem regulären Bestandteil des Lieferangebots des Handelskonzerns.
Die Drohnenzustellung richtet sich vor allem an Kunden, die kurzfristig Alltagsprodukte benötigen. Dazu zählen unter anderem Lebensmittel, Haushaltswaren, Bürobedarf oder frei verkäufliche Medikamente. Ziel ist es, Bestellungen innerhalb kürzester Zeit direkt an die Haustür zu bringen.
Drohnenlieferungen gewinnen an Akzeptanz
Laut Walmart nutzen Kunden den Service inzwischen deutlich häufiger als in den Anfangsjahren. Während zunächst vor allem die technische Neuheit im Vordergrund stand, entwickelt sich die Drohnenzustellung zunehmend zu einer praktischen Alternative für besonders eilige Einkäufe.
Das Unternehmen berichtet, dass Verbraucher den Dienst heute gezielt einsetzen, wenn Produkte kurzfristig benötigt werden und klassische Lieferoptionen zu lange dauern würden.
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Ausbau in mehreren US-Bundesstaaten
Aktuell betreibt Walmart den Service an 66 Standorten in vier US-Bundesstaaten, nachdem Mitte letzten Jahres die ersten fünf Metropolen angebunden wurden. Damit werden mehrere große Ballungsräume versorgt. Für die Umsetzung arbeitet der Händler mit den Drohnenanbietern Wing und Zipline zusammen.
Die Nähe vieler Walmart-Filialen zu Wohngebieten gilt dabei als wichtiger Vorteil. Dadurch lassen sich Lieferungen über vergleichsweise kurze Distanzen organisieren und innerhalb weniger Minuten ausführen.
Lieferungen in weniger als einer halben Stunde
Nach Unternehmensangaben liegt die durchschnittliche Lieferzeit bei rund 23 Minuten. Die schnellste registrierte Zustellung wurde demnach innerhalb von 4 Minuten und 44 Sekunden abgeschlossen.
Besonders stark entwickelt sich das Geschäft in Texas. Dort wurden bereits mehr als 200.000 Drohnenlieferungen durchgeführt. Gleichzeitig zeigt sich eine deutliche Beschleunigung der Nutzung: Rund 40 Prozent aller bislang erfolgten Lieferungen entfielen allein auf das erste Quartal des Geschäftsjahres 2027.
Drohnen als Teil der Omnichannel-Strategie
Mit dem Ausbau der Drohnenzustellung verfolgt Walmart das Ziel, zusätzliche Lieferoptionen für Kunden bereitzustellen und die letzte Meile weiter zu beschleunigen. Das Unternehmen sieht die Technologie als Ergänzung zu bestehenden Zustell- und Abholangeboten.
Die erreichte Marke von einer Million Lieferungen gilt dabei als wichtiger Indikator dafür, dass Drohnenzustellungen im Einzelhandel zunehmend den Schritt von der Testphase in den regulären Betrieb schaffen.
