Eine aktuelle Studie zeigt, dass die junge Generation zunehmend soziale Medien zur Produktsuche nutzt, anstatt traditionelle Suchmaschinen wie Google zu verwenden. Diese Veränderung in den Suchgewohnheiten stellt eine Herausforderung für Unternehmen dar, die bisher hauptsächlich auf SEO-Strategien gesetzt haben.
In einer Umfrage, die von Reddit in Zusammenarbeit mit GWI und AmbassCo erstellt wurde, nahmen über 3.000 Nutzer aus dem Vereinigten Königreich, den USA und Deutschland teil. Die Ergebnisse zeigen unterm Strich deutlich, dass Gen Z Suchmaschinen als zeitaufwendig und weniger vertrauenswürdig empfindet. Stattdessen bevorzugen sie soziale Medien, wo sie häufiger nach Produkten suchen und erwarten, dass Marken in ihren Feeds präsent sind.
„Die Zukunft der Online-Suche erlebt einen tiefgreifenden Wandel, getrieben durch das veränderte Verhalten und die Erwartungen der Gen Z Verbraucher. Diese technikaffine Generation, die traditioneller Produktsuchmethoden überdrüssig ist, führt den Trend zu kuratierten Empfehlungen und personalisierten Einkaufserlebnissen an. In einer Zeit, in der KI und Influencer mit Misstrauen und Skepsis in den bevorzugten digitalen Kanälen belastet sind, suchen Käufer nach echten Antworten.“
Es ist wenig überraschend, dass soziale Medien zunehmend allgegenwärtig werden. Die Empfehlungssysteme der sozialen Netzwerke entwickeln sich ebenfalls weiter und passen sich den Interessen der Nutzer immer besser an. Dennoch zeigt die Forschung, dass insbesondere junge Nutzer zunehmend auf solche Systeme angewiesen sind.
Reddit sieht sich in der Lage, eine Rolle in diesem Wandel zu spielen: „Gen Z ist besonders sensibel gegenüber ungenauen Informationen und dem Mangel an Bewertungen, was ihren Wunsch nach vertrauenswürdigen Rechercheerlebnissen widerspiegelt.“
In dieser Hinsicht zeigen die Daten, dass Reddit als vertrauenswürdige Quelle angesehen wird, vergleichbar mit Empfehlungen von Freunden und Familie. Dies ist der entscheidende Vorteil von Reddit: Es bietet vertrauenswürdige, aufschlussreiche Informationen zu Produkten und hilft bei der Entdeckung, indem es viele der Falschinformationen und unglaubwürdigen Berichte auf anderen Apps eliminiert. Obwohl Reddit keine algorithmische Zuordnung für Produktempfehlungen hat, bietet es eine Reihe von Werbetools, mit denen Marken ihre Produkte in den richtigen Subreddit-Streams platzieren können.
Die Hauptgründe für die Abkehr von traditionellen Suchmaschinen sind vielfältig. Über 60 Prozent der Befragten gaben an, dass sie die Informationen aus Suchmaschinenergebnissen als nicht vertrauenswürdig empfinden. Zudem möchten sie nicht mehrere Seiten von Suchergebnissen durchforsten, um die benötigten Informationen zu finden. Mehr als ein Viertel der jungen Nutzer hat zudem Schwierigkeiten, Informationen aus verschiedenen Quellen zu verarbeiten.
Für Unternehmen bedeutet dieser Trend, dass sie ihre Marketingstrategien anpassen müssen, um die junge Zielgruppe effektiv zu erreichen. Neben SEO-Maßnahmen sollten auch Social-Media-Strategien in Betracht gezogen werden, um in den Feeds der Nutzer präsent zu sein und authentische, vertrauenswürdige Inhalte zu bieten.
Reddit, gegründet 2005 von Steve Huffman und Alexis Ohanian, hat sich zu einer der größten Online-Plattformen weltweit entwickelt. Mit über 1,2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern im Jahr 2024 ist Reddit ein wichtiger Akteur im Social-Media-Bereich geworden. In Deutschland nutzen etwa 25,8 Millionen Menschen die Plattform, was 3,4 Prozent der globalen Nutzerschaft ausmacht. Die Plattform zeichnet sich durch ihre zahlreichen Communities, sogenannte Subreddits, aus, die spezifische Interessen und Themen abdecken und so gezielte Diskussionen ermöglichen. Dies bietet Unternehmen die Möglichkeit, direkt mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und authentische, vertrauenswürdige Inhalte zu teilen.
