Ohne große Hürden können ausländische Touristen in China künftig bei JD.com von einem neuen Steuerrückerstattungsservice profitieren. Chinas größter Einzelhändler nach Umsatz bietet in 106 Filialen in 39 Städten die Möglichkeit, bis zu neun Prozent der Mehrwertsteuer zurückzuerhalten – direkt im Geschäft und mit minimalem Aufwand.
Neue Services für internationalen Einkauf
Besonders in den JD MALL und JD Electronics & Appliances City Flagship Stores wurden entsprechende Rückerstattungsstationen eingerichtet. Internationale Kunden müssen dabei lediglich an einem Tag Waren im Wert von mindestens 200 RMB (etwa 25 Euro) kaufen und einen gültigen Ausweis vorlegen. Der Service richtet sich explizit an ausländische Reisende, die auf Shoppingtour durch Chinas Metropolen unterwegs sind.
JD.com hat dazu eigene Maßnahmen eingeführt, um den Zugang zur Rückerstattung möglichst einfach zu gestalten: Mehrsprachige Beschilderungen, zweisprachige Anleitungen und Durchsagen sowie die Wahl zwischen Abholung oder Hotelzustellung sollen den Einkauf erleichtern.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Strategische Positionierung im Tourismusgeschäft
Das Rückerstattungsangebot steht in wichtigen Handels- und Touristenzentren wie Peking, Shanghai, Guangzhou, Hangzhou, Chengdu oder Xi’an zur Verfügung. Kunden können aus über 50.000 Produkten in mehr als 100 Kategorien wählen – von Unterhaltungselektronik über Haushaltswaren bis hin zu Kosmetik.
Die Einführung des Services unterstreicht JD.coms Bestreben, auch im stationären Handel neue Impulse zu setzen. Die beiden Flagship-Konzepte gelten als Vorreiter im Bereich digital integrierter Einkaufserlebnisse. Besonders gefragt bei internationalen Besuchern sind laut Unternehmensangaben vor allem technische Produkte wie Smartphones, Smartwatches, Drohnen, Projektoren und Haushaltsgeräte wie Saugroboter oder Massagegeräte.
Mit dem neuen Angebot reagiert JD.com nicht nur auf steigende Touristenzahlen, sondern stärkt auch seine Position als Premiumanbieter für qualitätsbewusste Kunden aus dem Ausland.
