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Kundenbindung: Norma startet digitale Sparoffensive mit neuer App

Aussenansicht einer NORMA Filiale
Foto: NORMA

Key takeaways

NORMA bringt am 2. Juni die neue NORMA Plus App an den Start. Nutzer erhalten exklusive digitale Spar-Coupons direkt aufs Smartphone. Mit bis zu 50 % Rabatt auf ausgewählte Artikel zielt die App auf stärkere Kundenbindung und mehr Wirtschaftlichkeit – und verbindet erstmals systematisch Online- mit Offline-Einkauf.

Lesezeit ca. 2 Minuten

In wenigen Tagen bringt NORMA eine neue App auf den Markt, die das Einkaufserlebnis für viele Kunden spürbar verändern soll. Mit der NORMA Plus App führt der Nürnberger Discounter ab dem 2. Juni eine digitale Coupon-Funktion ein, über die exklusive Sparangebote direkt aufs Smartphone gelangen. Die App ist ab sofort in den bekannten App-Stores verfügbar, Nutzer der bisherigen NORMA-App müssen lediglich ein Update installieren und ein Kundenkonto anlegen.

Digitalisierung als strategischer Schritt

Nach dem Relaunch des Onlineshops NORMA24 im Jahr 2023 folgt mit der App der nächste Schritt in NORMAs Digitalstrategie. Ziel ist es, die digitale Präsenz auszubauen und gleichzeitig das stationäre Geschäft mit digitalen Mehrwerten zu verknüpfen. Mit der App will NORMA nicht nur Schnäppchenjäger ansprechen, sondern durch individuell zugeschnittene Rabatte und Sonderaktionen auch die Kundenbindung stärken.

App bietet exklusive Rabatte

Herzstück der neuen App sind digitale Coupons, die Rabatte von bis zu 50 Prozent auf bestimmte Artikel ermöglichen. Erste Hinweise auf die Angebote gibt es bereits ab dem 26. Mai in den NORMA-Handzetteln. Die digitale Lösung soll laut Unternehmen langfristig auch zur wirtschaftlichen Effizienz beitragen und das Versprechen „Mehr fürs Geld“ auf neue Weise einlösen.

Einführung mit klarer Kundenfokussierung

Mit dem App-Start adressiert NORMA aktuelle Verbraucherbedürfnisse nach Transparenz, Einfachheit und Preisvorteilen. Die Anwendung ist intuitiv gestaltet und zielt auf eine nahtlose Verzahnung von Online- und Offline-Welt ab. Damit positioniert sich NORMA im Wettbewerb um digitalaffine Kunden stärker und zeigt, dass auch im Discountbereich Innovation und Kundenorientierung Hand in Hand gehen können.

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