PayPal hat seinen Dienst im Vereinigten Königreich neu aufgestellt und bietet Kunden nun eine einheitliche Zahlungserfahrung – sowohl online als auch im stationären Handel. Im Zentrum des Relaunchs steht das neue Treueprogramm PayPal+, das britischen Nutzern ab sofort zur Verfügung steht und zahlreiche Vorteile mit sich bringt.
Kostenloses Treueprogramm mit echtem Gegenwert
Mit PayPal+ startet das erste eigene Bonusprogramm des Zahlungsdienstleisters exklusiv im Vereinigten Königreich. Nutzer können sich direkt über die App kostenfrei registrieren und bei Einkäufen – ob online oder im Geschäft – Punkte sammeln. Gezählt werden unter anderem Zahlungen über PayPal-Guthaben, die bevorzugte Karte oder die „Buy Now, Pay Later“-Funktion. Die gesammelten Punkte lassen sich beim Online-Checkout bei Millionen von Händlern einlösen. Der Gegenwert ist dabei klar definiert: 1.000 Punkte entsprechen 10 Pfund (ca. 11,50 Euro).
Ein entscheidender Vorteil: PayPal+ lässt sich mit anderen Treueprogrammen kombinieren. Nutzer können so mehrfach profitieren und durch gestapelte Punkteprogramme mehr aus ihren Ausgaben herausholen. Zudem gibt es weder Mitgliedsbeiträge noch Einlösegrenzen. Die Belohnungen steigen mit dem Nutzungsgrad: Auf die Einstiegsebene „Blue“ folgen die Stufen „Gold“ und „Black“, bei denen die Punkte beim Einlösen bis zu 50 % mehr wert sein können. Außerdem winken Zugang zu exklusiven Events und VIP-Erlebnissen.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Neue Debitkarte bringt zehnfache Punkte
Mit dem Relaunch geht auch die Einführung einer PayPal Debitkarte für Privatkunden einher – ein Novum auf dem britischen Markt. Die Karte ist gebührenfrei, weltweit einsetzbar und direkt mit dem PayPal-Konto verbunden. Besonders lohnenswert wird sie in Kombination mit PayPal+: Für Einkäufe mit der Karte erhalten Kunden zehnmal so viele Punkte wie bei anderen Zahlungsmethoden – also zehn Punkte für zehn Pfund Umsatz.
Die Karte lässt sich in der App beantragen und ins Smartphone für kontaktloses Bezahlen integrieren. Damit weitet PayPal seine Rolle als reiner Online-Zahlungsdienst aus und wird zu einem universellen Zahlungspartner im Alltag.
PayPal Credit und neue Möglichkeiten im Laden
Auch das Angebot PayPal Credit wird erweitert. Neben der bisherigen Online-Verwendung erhalten Kunden künftig auch eine physische und virtuelle Karte, um in Geschäften vor Ort zu zahlen. PayPal+ Punkte werden dabei ebenfalls gutgeschrieben. Der beliebte Ratenzahlungsdienst „Pay in 3“ bleibt weiterhin verfügbar und ist ebenfalls mit dem neuen Bonusprogramm verknüpft.
Kooperation mit Live Nation sorgt für Erlebnis-Mehrwert
Parallel zum Start des Bonusprogramms verkündet PayPal eine Partnerschaft mit Live Nation UK. Teilnehmer von PayPal+ erhalten exklusiven Vorabzugang zu ausgewählten Festivals sowie besondere Vor-Ort-Erlebnisse. Weitere Kooperationen mit Markenpartnern sollen in Kürze folgen.
Die umfassende Neuausrichtung ist Teil eines Investitionsprogramms von 150 Millionen Pfund (ca. 173 Millionen Euro), das PayPal in den britischen Markt steckt. Ziel ist es, das Einkaufserlebnis für Verbraucher weiter zu verbessern – online wie offline – und dabei neue Standards bei Kundenbindung und Bezahlkomfort zu setzen.
