Yelp verstärkt seine Ambitionen im Bereich Künstliche Intelligenz durch die geplante Übernahme der US-amerikanischen Lead-Management-Plattform Hatch. Für rund 270 Millionen Euro in bar sowie zusätzliche 30 Millionen Euro zur Mitarbeiterbindung wird Hatch vollständig in Yelp integriert. Die Akquisition ist ein strategischer Schritt, um das SaaS-Angebot für Service-orientierte Unternehmen zu erweitern und die eigene Transformation hin zu einer KI-gesteuerten Plattform zu beschleunigen.
Yelp setzt auf KI-Wachstum mit Hatch
Yelp-CEO Jeremy Stoppelman sieht in der Übernahme einen wichtigen Meilenstein: „Hatch löst zentrale Herausforderungen im Lead- und Kommunikationsmanagement für Serviceanbieter. Durch die Integration können wir diese Zielgruppe künftig noch besser unterstützen.“ Hatch entwickelt KI-basierte Kommunikationslösungen, mit denen Unternehmen Kundengespräche effizient automatisieren, Konversionen steigern und Kosten senken können.
Yelp selbst hat sich in den vergangenen Jahren zunehmend zu einer Plattform für lokale Dienstleistungen entwickelt. Durch Funktionen wie Angebotsanfragen oder Terminbuchungen verfolgt das Unternehmen das Ziel, über die reine Bewertungsplattform hinauszugehen. Die Übernahme von Hatch passt in diese Strategie und könnte Yelp helfen, sich stärker im B2B-Bereich zu positionieren.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Starke Kennzahlen und ambitionierte Pläne
Hatch wurde 2018 in New York gegründet und zählt laut eigenen Angaben inzwischen rund 25 Millionen Euro an wiederkehrenden Jahresumsätzen – bei einem Wachstum von 70 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Trotz leicht negativem Cashflow sehen beide Unternehmen in der Verbindung klare Skalierungschancen. Chris Bache, Mitgründer und CEO von Hatch, betont: „Wir freuen uns darauf, unsere Lösungen unter dem Dach von Yelp schneller und breiter zu skalieren.“
Die Transaktion soll Anfang Februar 2026 abgeschlossen werden. Hatch wird danach als hundertprozentige Tochtergesellschaft von Yelp weitergeführt. Beide Seiten erwarten durch die Übernahme eine spürbare Stärkung ihrer Position im wachsenden Markt für KI-gestützte Unternehmenssoftware.
