Soziale Medien beeinflussen Kaufentscheidungen europäischer Verbraucher zunehmend. Empfehlungen von Influencern und Content Creators spielen insbesondere bei Produkten des täglichen Bedarfs eine immer größere Rolle. Das zeigen aktuelle Daten aus den YouGov-Studien „Behaviour Change“ sowie dem Analysetool YouGov Profiles.
Jeder fünfte Verbraucher orientiert sich an sozialen Medien
Nach den aktuellen Erhebungen geben 18 Prozent der Verbraucher in den von YouGov untersuchten europäischen Märkten an, sich beim Einkauf häufig an sozialen Medien zu orientieren. Bei den 18- bis 29-Jährigen steigt dieser Anteil auf 33 Prozent.
Damit entwickeln sich soziale Plattformen zunehmend von reinen Inspirationsquellen zu einem wichtigen Bestandteil der Customer Journey.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Influencer-Produkte wachsen rasant
Besonders dynamisch entwickelt sich der Markt für Influencer-Produkte. Content Creators bringen heute gemeinsam mit Marken eigene Produkte auf den Markt oder vermarkten diese über ihre Reichweite. Native Shopping-Funktionen wie der TikTok Shop beschleunigen diese Entwicklung zusätzlich.
In Deutschland hat sich der Umsatz mit Influencer-Produkten zwischen 2020 und 2025 nahezu verfünffacht. Das entspricht einem Wachstum von 495 Prozent und unterstreicht die zunehmende wirtschaftliche Bedeutung dieses Marktsegments.
Generation Z vertraut Influencern besonders
Laut YouGov Profiles vertrauen 16 Prozent der deutschen Bevölkerung Produktempfehlungen von Prominenten oder Influencern. In der Generation Z liegt dieser Anteil mit 24 Prozent deutlich höher.
Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere jüngere Verbraucher Influencer als glaubwürdige Informationsquelle für Kaufentscheidungen wahrnehmen.
Gesponserte Inhalte führen zu weiterer Recherche
Influencer-Marketing erzeugt nicht nur Aufmerksamkeit, sondern regt viele Verbraucher zu einer intensiveren Auseinandersetzung mit Produkten an. So geben 33 Prozent der Vlog- und Blogkonsumenten an, nach gesponserten Beiträgen weitere Informationen auf den Webseiten der Hersteller einzuholen.
Weitere 23 Prozent informieren sich anschließend umfassender über die jeweilige Produktkategorie und vergleichen beispielsweise Konkurrenzprodukte oder Produkttests.
Social Media wird zum Vertrauenssystem
Die Studienergebnisse verdeutlichen, dass soziale Medien heute weit über klassische Werbung hinausgehen. Influencer begleiten Verbraucher zunehmend entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Inspiration über die Informationssuche bis hin zur Kaufentscheidung. Für Marken gewinnen authentische Empfehlungen und die enge Bindung zwischen Creatorn und ihren Communities damit weiter an strategischer Bedeutung.
