Mit der neuen Kaufland Card XTRA will Kaufland sein Bonusprogramm auf ein neues Level heben und positioniert sich als ernstzunehmender Herausforderer von Handels-Apps wie von REWE oder Payback. Die Kombination aus individualisierten Coupons, vereinfachtem Punktesammeln und der Verknüpfung mit dem Online-Marktplatz soll das Einkaufen günstiger, persönlicher und effizienter machen.
Start in Deutschland am 12. Februar
Wie die Tochter der Schwarz-Gruppe ankündigt, beginnt die Einführung der Kaufland Card XTRA am 12. Februar 2026 in Deutschland. Das bisherige Kundenbindungsprogramm wird dabei grundlegend modernisiert – mit dem Ziel, die Kundenbindung durch personalisierte Mehrwerte zu intensivieren und die App-Nutzung zu steigern. Kaufland reagiert damit auf den zunehmenden Wettbewerb im digitalen Bereich des Lebensmittelhandels.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Datenbasierte Personalisierung im Mittelpunkt
Künftig werden Coupons auf Basis individueller Einkaufsgewohnheiten in der App ausgespielt. Kunden erhalten Angebote für Produkte, die sie regelmäßig kaufen oder die gut zu ihrem bisherigen Einkaufsverhalten passen. „Mit einer personalisierten Angebotskommunikation erreichen wir jeden einzelnen Kunden passgenau“, sagt Michael Lüttgen, Mitglied der Geschäftsleitung Kunde bei Kaufland. Damit folgt das Unternehmen klar dem Trend datengetriebener Loyalty-Programme.
Punktesystem mit direktem Gegenwert
Ein zentrales Element ist das neue Punktesystem: Ein Euro Einkaufswert entspricht einem Punkt. Die Punkte lassen sich direkt in Gratis-Produkte umwandeln – nicht nur in Prämien. Zusätzlich können sie auf kaufland.de, bei Partnern und in weiteren Programmen genutzt werden. Kaufland baut damit ein flexibles Ökosystem auf, das online und offline funktioniert.
Europaweite Omnichannel-Strategie
Die XTRA-Karte ist von Beginn an international skalierbar. Nach dem Rollout in Rumänien und Moldau startet das Programm nun in Deutschland und wird im Laufe des Jahres auch in Polen, Bulgarien, der Slowakei, Tschechien und Kroatien verfügbar sein – überall mit gleichem Design und identischem Funktionsumfang.
Marketingoffensive mit „Xara“
Der Launch wird von einer groß angelegten 360-Grad-Kampagne begleitet. Unter anderem kommen TV, Radio, Plakate, digitale Kanäle sowie Prospekte und PoS-Materialien zum Einsatz. Im Zentrum steht die Figur „Xara“, die das neue Programm emotional aufladen soll.
Die Kaufland Card XTRA ist mehr als ein kosmetisches Update. Sie ist ein strategisches Instrument, mit dem Kaufland seine Position im digitalen Wettbewerb stärken will. Das einfache Punktesystem, die personalisierten Angebote und die internationale Ausrichtung erhöhen den Druck vor allem auf den direkten Mitbewerber REWE – und markieren eine neue Phase im digitalen Rabattwettbewerb des Einzelhandels.
