Ab dem 11. Juni 2025 können Mitglieder der Treueprogramme „myMediaMarkt“ und „mySaturn“ ihre Vorteile erstmals markenübergreifend nutzen. MediaMarktSaturn führt ein gemeinsames Vorteilsprogramm ein, mit dem Kunden Punkte sowohl bei MediaMarkt als auch bei Saturn sammeln und einlösen können – stationär, online und in der App.
Die Vertriebsmarken des Konzerns traten bereits seit Anfang 2023 unter einem Dach auf. Nun folgt auch die Verschmelzung der bisher getrennten Loyalty-Programme. Künftig gibt es für Mitglieder nur noch ein zentrales Punktekonto, das markenunabhängig funktioniert und so für mehr Übersichtlichkeit sorgt.
Gemeinsames Konto, mehr Komfort
Neben einem übergreifenden Punktekonto profitieren Nutzer von einer einheitlichen Einkaufshistorie, einem gemeinsamen Login für beide Webshops und Apps sowie einer Kundenkarte, die bei beiden Marken funktioniert – wahlweise physisch oder digital. Wer sich neu registriert, erhält direkt Zugang zum neuen Programm.
Zudem wird der Newsletter automatisiert auf die bevorzugte Marke abgestimmt. Die Auswahl erfolgt datenbasiert, basierend auf bisherigen Käufen. Auch bestehende Punkte und Einkaufsdaten werden automatisch im neuen Konto konsolidiert.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Schrittweise Migration
Millionen Mitglieder wurden laut Unternehmen bereits per E-Mail über die Änderungen informiert. Wer den neuen AGB bereits zugestimmt hat, wurde automatisch umgestellt. Alle anderen werden sukzessive migriert – laut MediaMarktSaturn datenschutzkonform.
Mit der Vereinheitlichung der Programme reagiert MediaMarktSaturn auf Kundenbedürfnisse nach mehr Einfachheit und kanalübergreifender Transparenz. Gleichzeitig stärkt der Konzern seine Position im umkämpften Elektronikhandel durch ein modernisiertes Loyalty-Programm.
