Der spanische Modekonzern Inditex hat in Nanjing einen neuen Zara-Flagshipstore eröffnet, der als Testlabor für innovative Store-Konzepte in Asien dienen soll. Mit 2.500 Quadratmetern Verkaufsfläche auf zwei Etagen setzt der Standort auf ein digital angereichertes Einkaufserlebnis, um Kunden länger im Geschäft zu halten und sich vom wachsenden Wettbewerb lokaler Marken abzuheben.
Fokus auf Erlebnis und digitale Integration
Wie Retail Asia berichtet, finden Kunden in dem Geschäft im Geschäftsviertel Xinjiekou unter anderem einen Lounge-Bereich für private Shopping-Erlebnisse mit persönlichen Umkleiden sowie ein Content-Studio für Videoaufnahmen. In diesem „Fit-Check“-Studio können Besucher mithilfe professioneller Beleuchtung und Kameratechnik eigene Clips aufnehmen und direkt auf ihr Smartphone herunterladen – buchbar über die in China allgegenwärtige App WeChat.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Zacaffe feiert Asien-Premiere
Ein weiterer Baustein der Strategie, Aufenthaltsqualität zu steigern, ist das integrierte Zacaffe – die erste Auslandsfiliale des hauseigenen Café-Konzepts von Zara. Damit will das Unternehmen den Ladenbesuch auch über den reinen Kleidungskauf hinaus attraktiv gestalten.
China als Testmarkt für neue Formate
Zara nutzt den chinesischen Markt erneut als Innovationsplattform: Bereits 2023 führte der Modehändler dort Livestream-Shopping auf der Plattform Douyin ein – ein Format, das inzwischen auch in Europa und den USA getestet wird. Mit dem neuen Store will Inditex die Erfahrungen aus dem asiatischen Markt weiter ausbauen und potenziell global ausrollen.
