Die schwedische Retail-Technologie-Plattform Voyado und der internationale Modekonzern H&M Group gehen eine strategische Partnerschaft ein. Im Rahmen dieser Kooperation hat H&M eine Minderheitsbeteiligung an Voyado erworben, wie das SaaS-Unternehmen heute bekanntgibt. Voyado ist auf Retail-CRM-Lösungen spezialisiert, die es Einzelhändlern, E-Commerce-Unternehmen und Marken ermöglichen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit personalisierten Kundenerlebnissen und einer kanalübergreifenden Kommunikation schafft die Plattform Mehrwert für Unternehmen.
Für H&M ist die Investition eine logische Weiterentwicklung der langjährigen Zusammenarbeit. Laut Erik Lagerblad, Leiter von H&M Group Ventures, hat Voyado bereits weltweit bewiesen, wie die Technologie Mehrwert in großem Maßstab schaffen kann. „Diese Investition unterstützt Voyados weiteres Wachstum und stärkt die Lösungen für alle Kunden“, so Lagerblad.
Voyado hat in den letzten Jahren ein jährliches Wachstum von 35 % verzeichnet und seine Marktanteile in den nordischen Ländern und Benelux deutlich ausgebaut. Nun strebt das Unternehmen eine Expansion in für H&M wichtige und große Märkte wie Großbritannien und Deutschland an. Erica Sandelin Ekelund, CEO von Voyado, betont, dass H&M nicht nur als Investor, sondern auch als strategischer Partner eine Schlüsselrolle spielt. „Die Expertise und globalen Einblicke der H&M Group sind eine wertvolle Unterstützung, um unsere Plattform an die Anforderungen sich wandelnder Verbrauchergewohnheiten anzupassen“, erklärte sie.
Voyado bietet cloudbasierte Lösungen für den Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Dazu gehören Werkzeuge zur Produktempfehlung und Plattformen für automatisierte und personalisierte Marketingkampagnen. Mit seiner starken Branchenorientierung will das Unternehmen auch in neuen Märkten Fuß fassen. Das Unternehmen bleibt mit über 300 Mitarbeitern und einer breiten internationalen Kundenbasis auf Wachstumskurs. Neben H&M gehören Investoren wie Novax, Verdane und eEquity zu den Kapitalgebern.
