Europäische Unternehmen gehen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) strategischer vor als noch vor wenigen Jahren – doch an oberster Stelle steht nicht Innovation, sondern Sicherheit. In Deutschland plant laut der aktuellen Ausgabe des „Expleo AI Pulse“ mehr als ein Drittel der Führungskräfte für 2026 Investitionen in KI-Cybersicherheit, während nur 20 Prozent die Kundenerfahrung priorisieren.
Für Dr. Yusuf Erdogan, Country Lead Digital & Technology bei Expleo Deutschland, ist dies Ausdruck eines professionellen Reifeprozesses: „Wer KI skalieren will, muss sie absichern – technologisch, organisatorisch und regulatorisch.“ Cybersicherheit sei kein Ausdruck von Angst, sondern die Voraussetzung für verlässliche KI-Strukturen, die Wachstum und Kundennutzen ermöglichen.
Cybersicherheit dominiert Investitionspläne
Die Zahlen des Expleo-Stimmungsbarometers verdeutlichen die Prioritäten: 35 Prozent der befragten Führungskräfte in Deutschland setzen 2026 auf Investitionen in Cybersicherheit. Weitere Schwerpunkte sind Automatisierung (29 Prozent), Datenanalyse (25 Prozent) sowie KI-gestützte Entscheidungsfindung (23 Prozent). Die Verbesserung der Customer Experience spielt mit 20 Prozent nur eine nachgeordnete Rolle. Risikomanagement bildet mit 17 Prozent das Schlusslicht.
Auffällig ist der Unterschied zwischen den Führungsebenen: Während 48 Prozent der C-Level-Executives Cybersicherheit als Top-Priorität einstufen, sind es im mittleren Management lediglich 31 Prozent. Erdogan sieht darin keinen Widerspruch, sondern komplementäre Perspektiven: „Top-Manager kümmern sich um Governance und Sicherheit, das Middle Management treibt operative Effizienz. Beides muss zusammengeführt werden, um KI erfolgreich umzusetzen.“
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Stimmung am Markt: Realismus statt Euphorie
Der deutsche AI-Pulse-Sentiment-Index spiegelt diesen Wandel wider. Mit 63 Punkten liegt er im Dezember erstmals unter den Werten der Vormonate (67–68 Punkte). In Großbritannien bleibt der Index stabil über 70 Punkten, in Frankreich liegt er bei 64 Punkten. Für Erdogan ist das kein Grund zur Sorge: „Ein Wert über 60 zeigt weiterhin Optimismus – aber die Euphorie weicht der Realität. Unternehmen erkennen den produktiven Wert von KI, erwarten aber gleichzeitig belastbare Strukturen.“
Die Botschaft der fünften AI-Pulse-Welle ist laut Expleo klar: Nur wer die Balance zwischen Sicherheit und Innovation findet, wird im Wettbewerb bestehen. „KI ist nach wie vor eine enorme Chance für Produktivität und Differenzierung“, so Erdogan. „Doch wer nur auf Schutz setzt, verliert an Kundennähe. Zukunftsfähig ist, wer beides schafft: verantwortungsvollen Einsatz und mutige Investitionen.“
