Nach einem erfolgreichen Testlauf erweitert MediaMarktSaturn sein Serviceangebot und integriert Paketshops von DPD und GLS in nahezu allen 400 Märkten von Media Markt und Saturn in Deutschland. Kunden können dort künftig Pakete bequem abholen und versenden.
Der Pilotbetrieb, der Mitte 2023 in rund 50 Märkten startete, verzeichnete bereits über 160.000 Sendungen und erhielt durchweg positives Feedback. Aufgrund der hohen Nachfrage wird der Service nun schrittweise ausgeweitet.
Flächendeckender Ausbau bis Ende 2025 geplant
Der nationale Rollout hat bereits begonnen: Noch im Februar werden rund 30 weitere Märkte die Paketservices von DPD und GLS integrieren. Damit steigt die Zahl der Standorte mit dem neuen Angebot auf über 80. Weitere Märkte folgen sukzessive. Kunden können ihre Pakete entweder im Bereich des Online-Pick-ups oder an speziellen Abholzonen im Markt aufgeben und empfangen. Die Standorte lassen sich über die Shopfinder von DPD und GLS leicht ermitteln.
Parallel dazu setzen die Logistikpartner auf den Ausbau ihres gemeinsamen Out-of-Home-Netzwerks. DPD und GLS planen, bis 2027 insgesamt 20.000 Paketshops und Paketstationen in Deutschland bereitzustellen.
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Kundennähe als Erfolgsfaktor
MediaMarktSaturn sieht in der Integration von Paketdiensten einen strategischen Vorteil. „Der erfolgreiche Testbetrieb hat gezeigt, dass unsere Kunden den bequemen Service schätzen. Mit dem nationalen Rollout erweitern wir das Angebot nun auf fast alle Märkte in Deutschland“, erklärt Stefan Middendorf, Projektverantwortlicher für den Rollout der Paketshops bei MediaMarktSaturn.
Auch die Logistikpartner unterstreichen den Nutzen der Kooperation. „Mit MediaMarktSaturn gewinnen wir einen starken Partner für den Ausbau unseres Out-of-Home-Netzwerks“, so Michael Fetten, Out of Home Operations Manager bei GLS. Jens Haberecht, Group Manager Parcelshop bei DPD, ergänzt: „Die enge Zusammenarbeit mit dem Einzelhandel ist essenziell für mehr Komfort beim Paketversand.“
