Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv haben die besten Online-Portale Deutschlands für das Jahr 2024 ausgezeichnet. Über 55.000 Kundenstimmen bildeten die Basis für die Auszeichnung in insgesamt 69 Kategorien. Zu den prämierten Anbietern zählen bekannte Namen wie Autoscout24, Check24, Indeed, Immowelt.de und TUI.
Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ, betonte die Bedeutung der Auszeichnungen: „Neben zahlreichen bekannten Namen liefert die Preisträgerliste auch Anbieter, die in einem spezielleren Bereich für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen.“ Beispiele hierfür sind Aroundhome, ein Portal für Eigenheimbesitzer, der Fahrradleasing-Experte Businessbike und das Heizöl-Preisportal Heizoel24.
Catja Stammen, Redaktionsleiterin der ntv-Wirtschaftsmagazine, ergänzte: „Ein großes Kundenvotum hat entschieden, wer zu Deutschlands besten Online-Portalen zählt. Zu unserem Anspruch bei ntv zählt, den Verbraucherinnen und Verbrauchern Orientierung zu bieten.“
Die Kundenbewertung erfolgte im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung über ein Online-Panel. Dabei wurden Aspekte wie Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt bzw. App untersucht. Einzelaspekte wie die Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit flossen in die Bewertung ein. Zudem wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft berücksichtigt. Insgesamt wurden 674 Unternehmen bewertet, von denen 615 Online-Portale die notwendigen Mindestanzahlen an Kundenstimmen erreichten.
Die vollständige Liste der Preisträger umfasst eine Vielzahl von Kategorien, darunter Reise & Mobilität, Shopping, Universal & Finanzen, Beruf, Technik & Geräte, Wohnen & Haushalt sowie Freizeit.
PREISTRÄGER „DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-PORTALE 2024“ (alphabetische Sortierung)
Reise & Mobilität
- Auto-Abo: Care by Volvo, Mobile.de, Vive La Car
- Bootsverkauf & -ankauf: ADAC Skipper-Portal, Best-Boats24, Boote-Yachten.de
- Car-Sharing: Flinkster, Hertz 24/7, Miles
- E-Mobilität: Chargemaker, Get it done, The Mobility House
- Fahrrad-Abo: Dance, eBike Abo, Riese & Müller
- Ferienhausportale: Casamundo, Fewo-direkt, Travanto
- Flughafenparkplätze: Holiday Extras, Ich-parke-billiger.de, Parkandfly.de
- Flughafen-Shuttle: Bettertaxi, Holiday Extras
- Gebrauchtwagenportale: Autohaus24, Autoscout24, Mobile.de
- Hotelbuchungsportale: Booking.com, Check24, HRS
- Hotelvergleichsportale: Hotel.Idealo.de, Trivago
- Kfz-Werkstatt-Portale: Autobutler, Autoreparaturen.de, Fairgarage
- Kreuzfahrtportale: E-hoi.de, Kreuzfahrtberater.de, Seereisedienst.de
- Lastenräder & Bike-Sharing: Donkey Republic, Limebike, Nextbike by Tier
- Mietwagenportale: Auto Europe, Check24, TUI Cars
- Mitfahrzentralen: Bessermitfahren.de, Blablacar, Mifaz
- Neuwagenportale: Meinauto.de, Neuwagen24.de, Sixt-Neuwagen.de
- Reiseanbieter (Veranstalter): Meiers Weltreisen, Schauinsland-Reisen, TUI
- Reiseanbieter (Vermittler): Ab-in-den-Urlaub.de, Check24, Expedia
- Reiseschnäppchen: Lastminute.de, Secret Escapes, Travelcircus
- Transportbörsen: Cargoboard, Clickapoint
- Yachtcharter: Argos, Boataround, Yachtcharterfinder.com
Shopping
- Cashback-Portale: Getmore, Shoop, Topcashback
- Preissuchmaschinen: Guenstiger.de, Idealo, Preissuchmaschine.de
- Rabattportale: Coupons.de, Einfach-sparsam.de, Rabatt-Coupon.com
- Schnäppchenportale: Dealbunny.de, Dealdoktor, Mydealz
Universal & Finanzen
- Branchenverzeichnisse: Das Örtliche, Gelbe Seiten, Goyellow.de
- Crowdinvesting Unternehmen & Projekte: Companisto, Ecoligo Invest, Invesdor
- Fahrradleasing-Portale: Businessbike, Jobrad, Mein-Dienstrad.de
- Goldankauf: Dein-Goldankauf.de, Moneygold.de, Norddeutsche Edelmetall Scheideanstalt
- Kreditportale: Kredit.de, Kredite24 (Check24), Ofina Kredit
- Leasingportale: Abcfinance, Checkcars24, Vehiculum
- Leasing-Vergleichsportale: Goleasy, Leasinguniverse, Mivodo
- Online-Rechtsberatung: Frag-einen-Anwalt.de, Juraforum, Rechtsanwalt.com
- Steuer-Portale: Steuerbot, Taxfix, WISO Steuer (Buhl.de)
- Universal-Vergleichsrechner: Check24, Tarifcheck.de, Verivox
- Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen: Finanzfluss.de, Tagesgeldvergleich.net, Vergleich.de
Beruf
- Jobbörsen: Indeed, Monster, Stellenanzeigen.de
- Spezial-Jobbörsen: Experteer.de, Jobvector, t3n
- Jobbörsen Berufseinsteiger: Ausbildung.de, Stellenwerk, Unicum Karrierezentrum
- Jobbörsen Studierende/Aushilfen: Connecticum, In Staff, Jobmensa
Technik & Geräte
- DSL-Vergleichsportale: Check24, Preisvergleich.de, Verivox
- Handy-Ankauf: Back Market, Myswooop, Rebuy
- Mietportale Geräte/Maschinen: Boels, Klarx, Rental-Portal.com
- Mietportale Technik: Everphone, Liverental, Miete24
- Webhosting-Anbieter: All-inkl.com, Host Europe, United-domains
Wohnen & Haushalt
- Energietarif-Wechselportale: Scan Energy, Switchup.de, Wechselpilot
- Handwerkerportale: Aroundhome, Blauarbeit.de, Myhammer
- Hausbauportale: Hausbauhelden.de, Haus-XXL.de, Musterhaus.net
- Haushaltshilfe/Kinderbetreuung: Die-Haushaltshelden.de, Hallobabysitter.de, Maideasy
- Haustierbetreuung: Edogs.de, Rover
- Heizöl-Preisvergleich: Esyoil, Heizoel24
- Immobilienmakler-Vermittlung: Hausgold, Ihr Maklervergleich, Makler-Empfehlung.de
- Immobilienportale: Immobilie1.de, Immoscout24, Immowelt.de
- Online-Textilreinigungen: Persil Service, Qualitaetsreinigung24, Waschmal
- Umzugsportale: Umzug123, Umzug-365, Umzugspreisvergleich.de (Umzugsauktion)
- Vergleichsportale Solar/Photovoltaik: Einfach-zur-Solaranlage.de, Hausfrage.de, Photovoltaik-Angebotsvergleich.de
- WG-Portale: SeniorenWG-Gold.de, Studenten-Wohnung.de, WG-Gesucht.de
Freizeit
- Beauty-Aboboxen: Glossybox, Mylittlebox, Pink Box
- Eventportale: Fiylo, Teamgeist.com, Younited.de
- Flash-Lebensmittel-Lieferdienste: Bring.de, Flaschenpost.de, Flink
- Hochzeitsportale: Mein-Traumtag.de, Weddix, Zankyou
- Kochboxen: Easy Cook Asia, Hellofresh, Konkrua
- Mietportale Universal: Erento, Mietmeile.de
- Obst-/Gemüse-Aboboxen: Bauerntüte, Isarland Ökokiste, Trübenecker.de
- Online-Lotto-Anbieter: Lotto.de, Lotto24, Tipp24
- Reitsport: Billyrider.de, Ehorses
- Restaurant-Portale: Deutschland Gourmet, Love-veggie.com, Schlemmer Atlas
- Zeitschriften-Abo: Abomix, Leserservice.de, Lorenz-Leserservice.de
