Seit dem frühen Morgen des 12. September 2024 kommt es in ganz Deutschland zu erheblichen Störungen bei Kartenzahlungen. Betroffen sind sowohl Debit- und Kreditkarten als auch die Girocard. Der Grund für die Ausfälle ist eine technische Störung bei einem IT-Dienstleister, der Zahlungen für zahlreiche deutsche Banken und Sparkassen abwickelt. Auch im Ausland ist es aktuell für deutsche Kunden schwierig, mit ihren Karten zu bezahlen.
Laut der Deutschen Kreditwirtschaft besteht die Möglichkeit, dass mit Girokarten vereinzelt noch Lastschriftzahlungen durchgeführt werden können. Bargeldabhebungen an Geldautomaten von Banken und Sparkassen sind weiterhin möglich, jedoch kann es bei Abhebungen mit Kredit- und Debitkarten ebenfalls zu Einschränkungen kommen.
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) bestätigte die Störungen bei verschiedenen Finanzinstituten und steht in engem Austausch mit den betroffenen Dienstleistern und zuständigen Behörden. Der Ursprung des Problems liegt bei dem Payment-Providerr Telecash, der zu dem US-amerikanischen Unternehmen First Data gehört, das wiederum eine Tochter des Finanzdienstleistungskonzern Fiserv ist.
Eine Cyberattacke oder ein Hackerangriff kann nach aktuellem Kenntnisstand ausgeschlossen werden. Die Deutsche Kreditwirtschaft arbeitet gemeinsam mit den Zahlungsdienstleistern daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben, um den reibungslosen Zahlungsverkehr wiederherzustellen. Es gibt jedoch noch keine konkrete Angabe, wann die Störung vollständig beseitigt sein wird.
