Immer mehr Verbraucher in Deutschland nutzen mobile Bezahllösungen wie PayPal oder dem 2025 neu gestarteten Wero. Laut der zweiten Ausgabe des „EPI European Payment Barometer 2025“ von Kantar zeigt sich ein klarer Trend zur Digitalisierung des Zahlungsverkehrs – sowohl online als auch im stationären Handel.
Mobile Zahlungen gewinnen an Bedeutung
Jeder dritte Deutsche nutzt mobile Payment-Apps mindestens einmal pro Woche, fast 10 Prozent sogar täglich. Besonders im E-Commerce dominieren digitale Zahlungsmethoden: 42 Prozent der Befragten bevorzugen Online-Zahlungen, davon 34 Prozent per App und 23 Prozent via digitaler Wallet. Auch klassische Optionen wie Kreditkarte (37 %) und Banküberweisung (23 %) bleiben relevant.
Interessant ist die Haltung der bisherigen Nicht-Nutzer: 39 Prozent der 14 Prozent, die noch keine mobile Bezahl-App verwendet haben, zeigen Interesse – elf Prozent davon mit fester Absicht. Damit liegt Deutschland über dem europäischen Durchschnitt (32 %) und birgt großes Wachstumspotenzial.
Gewinnen in der Plattform-Ökonomie
Barzahlung dominiert – noch
Im stationären Handel bleibt Bargeld mit 73 Prozent wöchentlicher Nutzung zwar führend, doch auch hier greifen bereits 50 Prozent der Konsumenten zu kontaktlosen, digitalen Alternativen. 34 Prozent zahlen per App, 19 Prozent nutzen digitale Wallets auf dem Smartphone oder der Smartwatch. Besonders offen zeigen sich dabei junge Konsumenten: 64 Prozent der unter 25-Jährigen, die bislang keine mobilen Zahlungen leisten, möchten dies künftig tun.
Vertrauen und Zukunftsperspektiven
Der Wandel verläuft rasant: 2024 zahlten lediglich 5 Prozent der Deutschen täglich mobil, 2025 sind es bereits 11 Prozent im Laden und 8 Prozent online. Vertrauen ist ein wichtiger Treiber: 74 Prozent empfinden mobile Zahlungen als einfach, 69 Prozent als sicher.
Die Mehrheit erwartet, dass Apps wie Wero langfristig neben klassischen Methoden bestehen bleiben – 40 Prozent glauben sogar, dass sie zum Standard werden. 56 Prozent der Befragten sind bereit, Wero zu nutzen, 19 Prozent haben sich bereits dafür entschieden. Dabei schätzen viele Nutzer die kombinierbare Anwendung mit anderen Zahlmethoden (77 %) sowie Zusatzfunktionen wie flexible Zahlungsoptionen (75 %), die Integration von Treueprogrammen (69 %) und das Management von Fahrkarten (73 %).
Deutschland entwickelt sich zunehmend zum attraktiven Markt für mobile Bezahldienste wie Wero. Die wachsende Nutzerakzeptanz und das hohe Vertrauen schaffen ideale Bedingungen für weiteres Wachstum und Innovationen im digitalen Zahlungsverkehr.
